Qu'est-ce qu'un indicateur de performance?

Un indicateur est un événement, un fait mesurable et déterminé par un calcul qui identifie de façon qualitative ou quantitative une amélioration ou une dégradation du comportement du procédé soumis à examen au regard d'objectifs stratégiques.

Il faut retenir de cette définition la mention d'objectifs stratégiques et de calcul.

Un indicateur de performance est lié à des objectifs stratégiques.

Michel Beaudry nous présente ici clairement ce que sont et doivent être les...

Voir la suite

Par : SIMFormation

Thèmes liés : indicateurs de performance d'une entreprise definition / objectif de la strategie d'entreprise

Webinaire - Mesure de la performance: nécessité et obligation pour la réussite des OSBL

La mesure de la performance représente le meilleur moyen d'aligner la stratégie sur les objectifs des OSBL. Le caractère social de leur mission rend la mesure de performance difficile contrairement aux entreprises à but lucratif.

Assistez au webinaire pour apprendre :

 Ce qu’est la mesure de performance

 La valeur et le but de la définition et de l'utilisation des indicateurs de performance pour atteindre les objectifs stratégiques

 Les indicateurs de performance clés à...

Voir la suite

Par : ACFA Alberta

Thèmes liés : indicateurs de performance d'une entreprise definition / objectif de la strategie d'entreprise / performance sociale de l'entreprise definition

Mettre en place des plans d'actions commerciales [Extraits]

Cette formation fait partie du MOOC DU MANAGER

www.moocdumanager.com (formations gratuites)

Votre plan de formation :

- Définition d'un plan d'actions commerciales

- Les étapes de la mise en place du plan d'actions commerciales

- Une planification sur 12 mois

- Le choix des actions commerciales

- Le suivi du plan d'actions commerciales

- Les indicateurs de performances

- Conseils pratiques

Un plan d'actions commerciales doit être défini dans l'entreprise pour pouvoir réellement...

Voir la suite

Par : La Formation Pour Tous

Thèmes liés : definition d une entreprise commerciale