La Boîte à outils de la Relation client

Pourquoi est-il si important de réussir sa relation client ? Quelles sont les fonctions de l’entreprise qui la portent ? Comment créer une expérience client ? Comment progresser en utilisant les réclamations client ? Quelles stratégies adopter pour créer un lien humain fort avec le client et le fidéliser ? Quels sont les outils efficaces pour élaborer et piloter une stratégie client ?

Découvrez 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la relation...

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Par : DunodVideos

Thèmes liés : strategie entreprise fidelisation client / management et strategie de l'entreprise / politique et strategie de l'entreprise / management et strategie entreprise

Installez un moteur marketing dans votre entreprise ! - Attractive Business

Dans cette vidéo, je vous explique qui je suis et surtout quelle est ma mission auprès des entrepreneurs.

-Mon objectif en tant que consultant est de vous aider à développer durablement votre activité grâce à une stratégie client adaptée à votre entreprise.

La méthode que j'utilise chez mes clients et que j'explique ici repose sur l'installation chez vous d'une "machine à vendre" qui "aspire" et convertit des prospects et fidélise les clients existants. Cette méthode fait...

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Par : Jean-Yves Guichaoua

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Leviers du diagnostic commercial et marketing

Assurer un développement commercial et marketing des entreprises requiert la réalisation d'un diagnostic basé sur un ensemble des axes tels que: La stratégie commerciale, la force de vente, la planification commerciale, l'écoute client, la fidélisation des clients, la satisfaction des clients... Jamal eddine BOUKAR, consultant expert en vente, négociation et développement commercial 0661421972

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Par : Techniques de vente Maroc

Thèmes liés : strategie commerciale de l'entreprise / strategie commerciale d entreprise / strategie marketing d'entreprise

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