Cloudforce Paris : un service client d'exception pour Activision et Corsair avec le Service Cloud

Ceux qui font le choix de l'entreprise sociale et collaborative seront les grands gagnants de demain !

En utilisant l'exemple d'Activision, Jean-Louis Baffier fait une démonstration du Service Cloud, le service client de nouvelle génération pour les entreprises sociales et collaboratives.

Antoine de Kerviler, DSI de Corsair témoigne de sa transformation en cours et de l'évolution de son service client grâce aux les technologies de salesforce.com.

En avril 2012, à la Maison de la...

Voir la suite

Par : SalesforceFrance

Thèmes liés : exemple d'une strategie de l'entreprise / exemple entreprise strategie de differenciation