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Responsabilité sociale d'entreprise - La Poste
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Agir de manière responsable, c'est agir à travers le business sur toutes les dimensions : sociale, économique et environnementale.
Ainsi, avec les Nouveaux services de proximité, La Poste s'appuie sur son rôle économique et social pour simplifier la vie de ses clients en créant de la proximité à...
Thèmes liés : environnement economique et social de l'entreprise / responsabilite sociale d'entreprise exemple / environnement economique et social d'une entreprise / responsabilite sociale et environnementale de l entreprise / responsabilite sociale d'entreprise
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Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation
9 février 2007
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La synthèse de l'atelier
« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...
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Ateliers - par /le hub de La Poste
Ubérisation, une nouvelle opportunité pour les marques ?
19 avril 2016
L'arrivée d'entreprises innovantes et disruptives comme Uber oblige les acteurs traditionnels des secteurs concernés à se réinventer. L'ubérisation de l'économie est-elle une menace ou une opportunité ? Pour répondre à cette question, Bruno Teboul (Keyrus) détaille les effets économiques et sociétaux de (...) + Lire l'article
Data, contenus, fidélisation... les clés d'un marketing conversationnel réussi
2 décembre 2015
Aujourd'hui, toutes les marques tiennent des...
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