Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...

1 000 000   

3,21 %

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Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :

L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)

La délocalisation des CCC :...

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Date: 2013-05-13 05:04:02
Site : http://www.utc.fr

Les enjeux du développement durable en Afrique ...

Les enjeux du développement durable en Afrique

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Le développement durable, simple effet de mode ou processus stratégique de progrès humain qui s'inscrit dans le long terme ? Le concept demeure encore obscur, et pour tenter de lui donner toute sa portée, voici quelques éclairages.

2,00EUR

SKU: AR-FR-40614

 

Le développement durable, simple effet de mode ou...

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Date: 2017-06-24 05:17:13
Site : http://www.geopolitique-africaine.com

Formatdifference - Accompagner le handicap - Accueil

Bienvenue sur le site de FORMAT différence

 

FORMAT différence est un organisme de formation spécialisé du secteur sanitaire, social et médico-social, sa forme associative lui confère un statut particulier. Les pratiques de notre équipe sont fondées sur la création de sens pour les apprenants, les partenaires et les formateurs ainsi que pour toutes les parties prenantes de notre organisation.

 

FORMAT différence a pour but :

 

____o D'élaborer, de créer, d'organiser, de promouvoir et de dispenser des actions de formation professionnelle dans le domaine du secteur sanitaire, social et médico-social

____o De développer,...

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Date: 2017-06-24 04:56:14
Site : http://www.formatdifference.org

Thèmes liés : responsabilite societale d entreprise rse / responsabilite sociale et societale de l'entreprise / responsabilite sociale et societale de l entreprise / responsabilite sociale de l'entreprise rse / responsabilite sociale de l entreprise rse

Logistique et-développement-durable - SlideShare

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Logistique et-développement-durable

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Dec 19, 2015

Pour être compétitive, toute organisation développe des avantages concurrentiels par rapport à ses rivaux sur le marché. Désormais, ces avantages concurrentiels vont au-delà de...

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Site : slideshare.net

Thèmes liés : economie de l'environnement et developpement durable / economie de l environnement et du developpement durable / rapport developpement durable economie social environnement / developpement durable economique social environnement / developpement durable social economique ecologique

RSE et formation | defi-metiers.fr

Quel lien entre RSE et formation ?

Pour beaucoup, le lien entre Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et formation reste difficile à faire. Trop souvent, le développement durable en entreprise est en effet cantonné aux enjeux environnementaux (tri des déchets, réduction de la consommation d'énergie, etc.), sans que soient pris en compte les enjeux sociétaux. Pourtant, parce...

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Site : https://www.defi-metiers.fr

RSE et économie verte : PME africaines, libérez votre ...

  

RSE et économie verte : PME africaines, libérez votre potentiel et osez les idées neuves

Actuellement au Cameroun où l'hydroélectricité est la principale source énergétique, il fait chaud ou plus exactement trop chaud y compris pour les cours d'eau et les entreprises. Il y a urgence à mettre en place un indicateur météo/climat au sein du GICAM et de ECAM, les deux principales...

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Site : http://www.finyear.com

La RSE, un investissement rentable pour les PME – Lavieeco

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La RSE, un investissement rentable pour les PME

Importée au départ par les multinationales, la RSE intéresse de plus en plus les entreprises marocaines. Plusieurs référentiels sont disponibles pour se conformer aux meilleures pratiques de la RSE.

Parmi les concepts managériaux contemporains, la RSE est, depuis le début des années 2000, présente...

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Site : http://lavieeco.com

|STAGE.FR| offre de stage Stagiaire Economie circulaire et ...

Stagiaire Economie circulaire et déchets

Description du stage DELOITTE

Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (244 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SAS mobilise en France 10 300 collaborateurs et associés au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une palette d'offres très large : audit et risk services, consulting, financial advisory, juridique &...

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Site : stage.fr

Thèmes liés : sujet d'economie sur le developpement durable / sujet d'etude sur le developpement durable / developpement durable economique social environnemental / l economie du developpement durable / enjeux sociaux et economique du developpement durable

Fédération Sud-Ouest des SCOP du BTP

En bref :

Le 07/06/2017 - Gers Numérique a la fibre sociale

Gers Numérique a conclu un marché avec Orange, qui vise à assurer l'emploi de sous-traitants locaux, mais également des milliers d'heures d'insertion professionnelle. Première embauche à Citel.

 

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Le 01/03/2017 - Le député Folliot visite la SCOP Flageat

Le député Philippe Folliot a visité les établissements de...

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Site : http://www.scopbtp.org

Parties prenantes | Marketing Durable

La notion de parties prenantes est l'un des fondements du développement durable, et constitue par conséquent un aspect essentiel de la responsabilité sociétale des entreprises. On appelle parties prenantes les individus ou les organisations qui peuvent impacter ou être impactés par l'activité d'une entreprise. Il peut s'agir de parties prenantes internes ou externes, publiques ou privées,...

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Site : http://www.marketingdurable.net

CPA (Compte personnel d’activité) : pour une approche ...

14 mars 2017

Le CPA est là. C'est un outil riche de potentiel.

Voilà ! Le CPA est là. C'est un outil riche de potentiel. Il fournit une structure d'accueil qui permettra de déployer une approche ambitieuse de la RSE (responsabilité sociétale de l'entreprise). En effet, c'est un vecteur de responsabilisation et de renforcement du pouvoir d'agir des acteurs, qui leur permet de viser la...

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Site : http://management-rse.com

RSE : 10 exemples à mettre en oeuvre - CDM

Accueil / Webavoo / Avis d'Experts / RSE : 10 exemples à mettre en oeuvre

RSE : 10 exemples à mettre en oeuvre

Par Pascale Marchal Griveaud  (Contributeur Expert)  le 18 mars 2014

© RFsole - Fotolia.com

La responsabilité sociétale et environnementale (RSE) devient un moteur d'innovation si elle est prise en compte dans la stratégie entrepreneuriale. Voici 10 exemples mis en oeuvre dans...

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Site : cadre-dirigeant-magazine.com

Responsabilité sociale et sociétale | STIB - Rapport d ...

Statistiques

Responsabilité sociale et sociétale

La STIB veut être une entreprise responsable, c'est-à-dire une entreprise sur laquelle on peut compter, capable de relever les défis économiques, sociaux et environnementaux qui sont les siens et de contribuer à ceux de la Région de Bruxelles-Capitale.

L'engagement économique

Participer aux investissements

Au cours de la période...

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Site : http://2016.stib-activityreports.brussels

Thèmes liés : environnement economique et social de l'entreprise / responsabilite sociale d'entreprise exemple / environnement economique et social d'une entreprise / l environnement social de l entreprise / environnement social de l entreprise

Bonnes pratiques locales de Responsabilité Sociale des ...

Bonnes pratiques locales de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)

lundi 19 novembre 2012 

Dans le cadre de la semaine de l'insertion organisée par le Conseil Général du Bas-Rhin, Sébastien Leduc, Chef de projet à l'ADIRA a animé une table ronde sur la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans les PME/TPE en Alsace.

La RSE est une démarche qui consiste, pour les...

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Site : http://www.adira.com

La RSE concerne aussi les TPE - PME : il est temps que l ...

La RSE concerne aussi les TPE - PME : il est temps que l'expert-comptable s'y intéresse

le

- AP REDACITION - Entreprise - Experts-comptables

Par Hervé Gbego, vice-président de l'Ordre des experts-comptables de Paris Île-de-France.

La RSE, une soft low qui laisse peu à peu la place à une hard law...

"Responsabilité sociale de l'entreprise" vient de Corporate Social Responsibility (CSR)....

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Site : http://www.affiches-parisiennes.com

RSE : les enjeux du développement durable en entreprise

En 2001, dans son livre vert sur la Responsabilité sociale des entreprises (RSE), l'Union Européenne propose la définition suivante de la RSE : "l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes". Les politiques des entreprises en faveur du handicap, de la parité ou de la...

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Date: 2018-04-14 19:55:46
Site : https://humanis.com

Une organisation au - Bouygues Construction

Une organisation au

Une organisation au service de la performance

Notre organisation et nos équipes sont pensées pour être au plus près des attentes de nos clients, et pour garantir la qualité et la performance de nos projets. Rattachées à la Direction générale, nos entités complémentaires permettent d'accompagner nos clients sur toute la chaîne de valeur de la construction.

Philippe...

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Date: 2018-04-13 15:05:01
Site : http://www.bouygues-construction.com

Thèmes liés : directeur developpement durable bouygues construction / charge d'etude developpement durable / politique generale et strategie d'entreprise / developpement durable bouygues construction / responsabilite sociale de l'entreprise et developpement durable

TRANSPORT AÉRIEN & DEVELOPPEMENT ... - tourisme-durable.org

TRANSPORT AÉRIEN & DEVELOPPEMENT DURABLE : EST-CE REALISTE?

lundi 5 septembre 2016

Actus du réseau International Mobilité - Transport

Énergie - Construction

Tweetchat Tourisme Durable #TDTC : Tourisme durable & Transport aérien - Avec AIR FRANCE

Un mardi sur deux,  ATD  organise un chat' sur Twitter avec des invités spéciaux. AIR FRANCE a pu apporter son expertise et des éclairages sur...

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Site : tourisme-durable.org

La RSE, facteur de performance durable pour le Groupe ...

La RSE, facteur de performance durable pour le Groupe Crédit Agricole

La RSE, facteur de performance durable pour le Groupe Crédit Agricole

Le Groupe Crédit Agricole, avec son ancrage et son histoire coopératifs et mutualistes, possède un ADN et une gouvernance qui le prédisposent à s'investir dans la résilience des territoires où il est implanté, la durabilité des projets qu'il...

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Site : https://www.credit-agricole.com

Thèmes liés : plan developpement durable credit agricole / responsabilite sociale de l'entreprise rse / responsabilite sociale de l entreprise rse / responsabilite societale d entreprise rse / responsabilite sociale et environnementale des entreprises (rse)

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE): Crit s ...

Le groupe CRIT est un acteur engagé au quotidien en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

La Responsabilité Sociale

Le groupe CRIT, groupe de services et de ressources humaines, a toujours considéré le capital humain comme son principal capital. Au coeur de sa politique de gestion des ressources humaines : le développement, l'épanouissement et l'accompagnement de ses...

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Site : http://www.crit-job.com

Thèmes liés : responsabilite societale d entreprise rse / ressources humaines et responsabilite sociale de l entreprise / responsabilite sociale de l'entreprise rse / responsabilite sociale de l entreprise rse / responsabilite sociale et societale de l'entreprise

Le recours aux critères environnementaux dans la passation ...

Accueil > Droit administratif > Droit des contrats publics > Le recours aux critères environnementaux dans la passation des marchés publics

Le recours aux critères environnementaux dans la passation des marchés publics

29 mars 2011

 

 

Présents depuis quelques années dans la législation relative aux marchés publics, les clauses sociales et environnementales sont peu usitées. La...

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Site : https://www.lepetitjuriste.fr

Cadre d'entreprise — Wikipédia

Statut social[ modifier | modifier le code ]

D'un point de vue sociétal et culturel, être cadre n'est pas nécessairement lié à l'encadrement d'une équipe [3] . Ainsi le statut de cadre s'accompagne d'une représentation sociale spécifique (notamment pour les instances représentatives du personnel ) ou de l'adhésion légale à des régimes particuliers comme celui de l'assurance...

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Date: 2017-06-21 19:54:36
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition cadre juridique d'une entreprise / definition de cadre d'entreprise / responsabilite sociale d'entreprise definition / responsabilite sociale d'entreprise exemple / responsabilite sociale d'entreprise

Cadre d'entreprise — Wikipédia

Statut social[ modifier | modifier le code ]

D'un point de vue sociétal et culturel, être cadre n'est pas nécessairement lié à l'encadrement d'une équipe [3] . Ainsi le statut de cadre s'accompagne d'une représentation sociale spécifique (notamment pour les instances représentatives du personnel ) ou de l'adhésion légale à des régimes particuliers comme celui de l'assurance...

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Date: 2018-04-14 01:36:35
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : definition cadre juridique d'une entreprise / definition de cadre d'entreprise / responsabilite sociale d'entreprise definition / responsabilite sociale d'entreprise exemple / responsabilite sociale d'entreprise

Notre groupe | Alipa : Spécialiste emballage & levage ...

Quelles sont les valeurs du Groupe ALIPA ?

Le respect est notre valeur principale :

Le respect du client : nous voulons lui livrer à temps un produit de qualité, qui respecte ses volontés. Nous savons que c'est le client qui paye notre salaire et qu'il peut nous licencier quand il veut !

Le respect des collègues, de leur identité culturelle, de leur intégrité physique : de nombreuses...

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Site : http://www.alipa.lu

Salariés et RSE - Revolution-RH

13 février 2012 | Sens et travail | 2 commentaires

La RSE va peu à peu devenir obligatoire pour l'ensemble des entreprises. La responsabilité sociale (ou sociétale) et environnementale signifie que l'entreprise doit prendre en compte les préoccupations sociales, environnementales et économiques pour l'ensemble de ses activités. En résumé, l'entreprise doit contribuer aux enjeux du...

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Site : https://revolution-rh.com

projet de loi relatif à l'économie sociale et solidaire

Enregistré à la Présidence du Sénat le 24 juillet 2013

PROJET DE LOI

relatif à l'économie sociale et solidaire,

PRÉSENTÉ

au nom de M. Jean-Marc AYRAULT,

Premier ministre

ministre de l'économie et des finances

et M. Benoît HAMON,

ministre délégué auprès du ministre de l'économie et des finances, chargé de l'économie sociale et solidaire

(Envoyé à la commission des affaires...

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Date: 2013-07-25 12:53:29
Site : senat.fr

Entreprise citoyenne — Wikipédia

L'entreprise citoyenne montre, par son fonctionnement concret et quotidien, que les finalités économiques et sociales ne sont pas incompatibles. Le terme « entreprise citoyenne » n'a pas de fondement normatif ou légal. Aucune obligation de contrôle n'est prévue. L'entreprise « citoyenne » s'attribue elle-même ce qualificatif par le fait [2]  :

qu'elle s'implique activement dans la...

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Date: 2017-06-23 18:33:52
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : responsabilite sociale de l'entreprise et developpement durable / responsabilite sociale et societale de l'entreprise / responsabilite sociale et societale de l entreprise / responsabilite sociale et environnementale de l entreprise / responsabilite sociale de l'entreprise exemples

Les responsables C&B à l'honneur - En direct de RH&M ...

Accueil >> Actualité >> En direct de RH&M >> Les responsables C&B à l'honneur

En direct de RH&M

Les responsables C&B à l'honneur

Publié le 16/12/2013 (archived)

Sixième édition réussie pour les Trophées C&B (compensation and benefits) organisée par RH&M. L'occasion de récompenser cinq entreprises pour des actions remarquées par le jury.

« Nous avons totalement transformé les enjeux...

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Date: 2017-06-24 04:54:05
Site : http://www.focusrh.com

Thèmes liés : responsabilite societale d entreprise rse / responsabilite societale d entreprise / responsabilite sociale et societale de l'entreprise / responsabilite sociale et societale de l entreprise / politique rh et strategie d'entreprise

Forum ReSEt - La RSE pour innover autrement - 22 juin 2017 ...

http://www.econostrum.info/

Avec une équipe d'une vingtaine de journalistes professionnels, econostrum.info traite de l'actualité économique des pays méditerranéens. Econostrum.info vous donne accès à un public à hauts revenus de décideurs et de cadres supérieurs. Econostrum.info fonctionne grâce à de la publicité et à des prestations : rédaction (newletter, dossiers,...

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Site : http://www.forumreset.com

Les actions de l'Université en faveur du développement durable

Les actions de l'Université en faveur du développement durable

"Comprendre le monde, construire l'avenir". A travers sa signature, l'Université Paris-Sud intègre sur son logo, toutes les valeurs de base portées par l'établissement : création et partage des connaissances et ouverture vers la société et le monde, formation par et pour la recherche visant à une réussite de tous les...

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Site : http://www.u-psud.fr

Evaluation globale : Excellence EFQM et RSE. Un diagnostic ...

(*) La norme ISO 26000 propose une grille de lecture des enjeux, au regard :

des parties prenantes de l'organisation impactées par les décisions et activités de l'entreprise ;

des « domaines » d'action possibles. (36+1 sont listés dans le tableau 2 de la norme, regroupés en 7 « questions centrales », selon le schéma ci-dessus.)

Une évaluation RSE, c'est quoi ?

Les 3 champs...

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Site : http://www.croissance-pmi.com

Thèmes liés : responsabilite societale des organisations norme iso 26000 / rse norme iso 26000 / iso 26000 responsabilite societale des organisations / rse plan d'action / environnement economique et social de l'entreprise

Cas Store - Management stratégique

Cas communication du magasin Ornement

Marianne ABRAMOVICI Après une thèse soutenue à l'Ecole Normale Supérieure de Cachan sur la gestion des risques organisationnels, elle rejoint l'Université de Marne-la-Vallée en tant que Maître de conférences en Sciences de Gestion en septembre 2000. Au sein de l'Institut de Recherche en Gestion (IRG Université Paris-Est, pôle Marne-la-Vallée), elle...

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Site : http://www.cas-store.com